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    萍乡市:当好“群众贴心人” 办好“群众贴心事”——深化拓展“群众贴心人”工作机制

    2021-11-26 15:46| 发布者: admin| 评论: 0

    摘要: 小微按中国共产党江西省第十五次代表大会召开在即。这次党代会是在中国共产党成立100周年、全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家精彩的江西篇章新征程之际召开的一次十分重要的会议,对加快推进全省高 ...

    小微按

    中国共产党江西省第十五次代表大会召开在即。这次党代会是在中国共产党成立100周年、全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家精彩的江西篇章新征程之际召开的一次十分重要的会议,对加快推进全省高质量跨越式发展,确保“十四五”规划和第二个百年奋斗目标开好局、起好步具有重要意义。

    为认真做好省第十五次党代会宣传报道,营造浓厚的舆论氛围,“江西组工微讯”开设“ 喜迎党代会 奋进谱新篇”专栏, 集中宣传报道省第十四次党代会以来全省经济社会发展和党的建设、组织工作取得的重大成就和典型经验, 全面宣传阐释省第十五次党代会的重要意义和主要精神, 广泛宣传各地各单位学习贯彻会议精神的热烈反响和具体举措。

    本期请看——萍乡市 深化拓展“群众贴心人”工作机制的经验做法~

    2008年,萍乡市上栗县选派各级干部作为“群众贴心人”,分别联系全县1284个自然村,利用乡情、亲情资源,收集社情民意、调处矛盾纠纷,在协助当地维护社会和谐稳定方面发挥了积极作用。十三年来,萍乡市不忘初心、牢记使命,持续深入在全市传承、发扬、宣传、推广“群众贴心人”做法,构建当好“群众贴心人”、开好“屋场贴心会”、办好“群众贴心事”三大环节,不断深化拓展“群众贴心人”工作机制,用实实在在的工作实现好、维护好、发展好人民群众的利益,使党在群众中的威信和形象进一步树立,党心民心进一步凝聚,为奋力推进“五区”建设,打造“最美转型城市”提供了坚强的政治保证。

    萍乡市委书记陈敏在湘东区下埠镇胡家村参加“屋场贴心会”,宣讲党的十九届六中全会精神。

    交心:当好“群众贴心人”,让干部扎根沃野

    坚持领导挂点包村(社区)、无职党员设岗定责、乡贤“三请三回”,动员全市各级各部门党员干部到出生地和基层联系点,充分利用“三情”资源,有效发挥“三缘”优势,当好“群众贴心人”。

    领导干部挂点包村(社区)。各级领导干部根据挂点帮扶乡村振兴重点村、创建更高质量全国文明城市线片联创共建、党支部工作联系点、平安建设挂点帮扶等安排,直接联系服务群众。各部门各单位充分发挥职能作用,组建党建指导员、平安联创员、法律明白人、农技推广员、科技特派员等专业化“群众贴心人”队伍,常态化到基层开展服务活动。截至目前,全市1000多名副县级以上领导干部挂点包村(社区),26000多名市县乡机关在职党员到村(社区)报到,组建专业化“群众贴心人”队伍561支,常态化到基层开展志愿服务活动26800多人次。

    无职党员设岗定责。全面推行“党员+身份认领”,发动广大基层党员主动认领宣讲员、调解员、志愿服务者等“新身份”。采取“1+N”方式组织村(社区)党员联户,并分配适当的社会工作和群众工作,引导基层党员当好“群众贴心人”。如湘东区组织全区平安联创员广泛联系群众,开展走访、宣传和矛盾化解,扫黑除恶满意度达到98.91%,列全省各县区第14位、全市第1位。

    开展乡贤“三请三回”。请乡友回家乡、请校友回母校、请战友回驻地,聘请他们为“群众贴心人”。县乡村采取座谈、联谊等方式,充分引导利用好乡贤人士名望高、资源广等优势,参与家乡发展、宣传政策、解决问题、维护稳定。如芦溪县银河镇组建“为民工作室”,通过抓好乡贤、党员、志愿者等主心骨,大力吸纳培养“为民工作室”志愿者队伍,及时倾听民声、化解民怨、为民纾困,今年以来为群众解决各类问题320余件。

    芦溪县芦溪镇党员志愿服务队纷纷到田间地头,帮助农户搭葡萄架。

    知心:开好“屋场贴心会”,让群众畅所欲言

    坚持以村(社区)党组织为核心,以党小组为依托,以自然村组屋场为阵地,把会议开到屋场一线、田间地头,与群众面对面宣讲政策、心贴心征求意见、实打实推进项目、点对点破解难题。

    把“屋场贴心会”开成政策宣传宣讲会。选调领导干部和专家学者组建市委宣讲团,依托“屋场贴心会”,设立乡村流动党校,深入企业、农村、机关、校园、社区等开展党史专题宣讲300余场,县区及乡镇(街道)组织党史宣讲3200余场,把党的最新理论成果送下去,群众的意见建议带上来,受到群众普遍欢迎。

    把“屋场贴心会”开成民情民意收集会。各村(社区)根据实际情况和群众需求,及时召开“屋场贴心会”,各级部门有序安排领导干部参加,收集解决群众意见建议和诉求。今年以来,全市共召开“屋场贴心会”3960场次,收集群众反映问题3270个。如在安源区凤凰街北桥外社区的一场“屋场贴心会”上,甘露巷小区居民反映电动车私拉乱接电线,对此社区组成党员干部带头的“飞线”整治工作组,共处理安全隐患12处,清理小区“飞线”30余根,并开展日常网格化巡逻,确保清理后不反弹。

    把“屋场贴心会”开成矛盾解决协调会。充分发挥“屋场贴心会”作为基层“稳定器”“减压阀”的作用,做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。如上栗县赤山镇幕冲村吸引东升集团前来投资合作开发研学拓展项目,但在项目推进过程中,出现了部分村民阻工问题,镇、村干部通过近10场“屋场贴心会”,不但统一了全村群众的思想,同时还根据实际情况解决了土地流转、用工、村内儿童优惠参加研学等多个矛盾纠纷,推进项目顺利开工。

    上栗县杨岐乡关上村召开“屋场贴心会”,征求收集群众意见和建议,听取民情民意,现场解答群众提问。

    暖心:办好“群众贴心事”,让干群和衷共济

    坚持健全完善问题收集、办理、反馈工作流程,确保群众反映的意见建议和诉求件件有落实、事事有回音。

    建立意见收集机制。由乡镇(街道)汇总各村(社区)“屋场贴心会”上收集到的意见建议和诉求,认真梳理本级办理和逐级上报办理事项,建立销号清单,明确流转去向、办理措施、责任单位和办理时限等。同时,要求各级领导干部每年为所联系村(社区)办理1件以上好事实事、解决1个以上实际问题、开展1次以上政策宣讲。如莲花县根据群众反馈的“停车难”问题,联合交警、住建、城管等多个部门,深入推进“我为群众办实事”12项公安交管便利措施,新增停车位1413个。

    优化流转办理程序。按照层级管理的原则, 本级无法解决答复的问题,由各级信访部门录入萍乡市信访干部“真情下访”管理系统,流转到有关责任单位办理。如武功山风景名胜区麻田镇长冲村群众反映马家里地区50亩农田因缺水无法实现松土灌溉的问题,问题流转到乡镇层面后,由乡镇与河道治理施工方沟通,优先赶工马家里区块的河道挖掘和管道填埋,最终在一周内解决了农田用水问题。

    实行反馈销号制度。有关部门单位在收到转办的意见建议和诉求后,一般应在5个工作日内办理答复。对不按时间节点办结答复、解决问题不力的单位和个人,采取约谈、诫勉谈话、通报等方式,严肃问责。今年以来,全市共销号解决群众意见建议和诉求2900多个,销号率达到88.69%,认领实现“微心愿”6740多个。通过问卷调查,基层群众对深化拓展“群众贴心人”工作机制总体满意率达到92.13%。

    在党史学习教育中,萍乡市实施工矿老旧小区改造,打造最美工矿社区。图为改造一新的新村社区荷塘小区。


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